Я нажимаю кнопку вызова. Пара секунд и на экране появляется он, мой клиент.
Он немного смущен. Еще бы! Увидеть себя без прикрас ранним утром на видео? Нужны смелость и принятие.
Я задаю вопросы о его настроении. Готов ли работать над своими задачами сейчас? Это важно, ведь ближайшие круг циферблата он будет держать фокус именно на них.
Я спрашиваю его о прогрессе и изменениях, что случились с ним с прошлого раза. Мы анализируем их и подытоживаем.
Полный уверенности, что он на правильном пути, он задает новый вектор нашего диалога.
Я помогаю ему сформулировать важность движения в эту сторону. Что это ему даст? Что нужно, чтобы к этому прийти? А на что стоит обратить внимание в нашей работе?
Мы исследуем все вместе. Мы партнеры. Ответов пока нет ни у кого, но они родятся в процессе. Я уверенна.
Я задаю вопросы о нем, его потребностях, ценностях, видение ситуации. Его знание о себе и своей ситуации расширяется и наполняется важными деталями.
Я обращаю его внимание на его поведение, восприятие мира, состояние. Я вижу, что он говорит, и то, что с ним происходит при этом. И возвращаю ему. А так же я делюсь своими мыслями и чувствами так, чтобы это продвигало его в поиске.
Когда ему сложно, он скажет. Ему комфортно выражать себя полностью: и думать, и чувствовать в моем присутствии. Ведь со мной безопасно: я уважаю его как личность и принимаю его цельным. Я поддерживаю его и словом, и делом, помогая найти тот ракурс, смотря с которого он легко может увидеть решение.
И он его находит – свое, на основе потенциала своей личности.
И тогда я помогаю ему построить план, что делать дальше. Мы поднимаем тему приверженности этому решению, чтобы он ощущал свой прогресс между встречами.
Теперь, когда он готов завершать, мы прощаемся до следующего диалога о важном: его жизни, личности и безграничном потенциале.
Он уйдет. И сделает еще один виток в своем развитии и движении на пути к такому же качественному диалогу с самим собой. И уже без меня.
Вот так я работаю как коуч в рамках модели компетенций ICF.
Делиться этим очень трепетно для меня. Диалог с клиентом всегда разный и по содержанию, и по эмоциям, но всегда личный.
А как это было вам?
