Марина – ты СУПЕР!!! Получаю всегда больше, чем могу себе представить.
Что ценного вы получили на встрече?
Первый менторинг: Новый взгляд на клиента и сессию в целом. Еще один шаг к пониманию ПЛУ и слышанию клиента. Определила свои зоны роста.
Второй менторинг: При проведении коуч-сессии было ощущение: с одной стороны – понимания клиента, с другой чувство, что уровень и характер вопросов не совсем совпадает с пониманием клиента, что-то не так, как хочется. На встрече определила “упущенные” моменты, на которые нужно было обратить внимание. Ценным также было моделирование коуч-сессии с учетом полученного понимания. Понимание, как и для чего можно более глубоко исследовать важность запроса. Информация по использованию прямой коммуникации. Очень ценным была обратная связь о том, какие компетенции были проявлены.
Третий менторинг: Понимание работы с уровнем “Кто” ПЛУ и понимание маркеров этого уровня. Понимание как, в каких моментах еще можно использовать прямую коммуникацию. Расширения понимания работы с исследованием важности запроса клиента.
Что особенно хочется отметить?
Первый менторинг: Приятный голос, доброжелательность, профессионализм. Отдельное спасибо за поддержку и озвучивание компетенций, которые уже получаются. Несмотря на понимание того, что до профессионализма еще далеко, есть большое желание к нему прийти.
Второй менторинг: Умение ментора показать/рассказать что-то новое, показать зоны роста и при этом оставить желание двигаться вперед.
Третий менторинг: Желание ментора делиться знаниями.